Während die dynamische Preisgestaltung bei Fluggesellschaften und im Hotel- und Gaststättengewerbe bereits zum Standard gehört, sind sich Experten einig, dass sie auch im Aktivitätsbereich bald gang und gäbe sein wird. Das Reise- und Aktivitätsgeschäft unterscheidet sich jedoch von der Hotellerie und den Fluggesellschaften.
Die meisten Buchungen werden innerhalb von 72 Stunden vor dem Datum der Aktivität vorgenommen (65 %) und 35 % dieser Buchungen erfolgen noch am selben Tag. Das steht im krassen Gegensatz zu Unterkünften und Flugtickets, die in der Regel lange im Voraus gebucht werden. Sie können Ihre Touren und Aktivitäten jetzt mit Hellotickets.de buchen und die beste Preise erhalten.
Vor diesem Hintergrund werden wir in diesem Artikel die Vor- und Nachteile der dynamischen Preisgestaltung in der Freizeit- und Unterhaltungsbranche beleuchten. Wir stellen Ihnen bewährte Verfahren vor, mit denen Sie ruhige Tage minimieren, im Voraus planen, Ihre Kunden begeistern und Ihren Umsatz maximieren können.
Doch zunächst wollen wir uns ansehen, was dynamische Preisgestaltung eigentlich bedeutet, und einige Beispiele anführen, um unser Verständnis zu festigen.
Was ist dynamische Preisgestaltung?
Einfach ausgedrückt, bedeutet dynamische Preisgestaltung, dass Sie Ihre Preise an die veränderte Kundennachfrage anpassen. Dynamische Preisgestaltung ist in Branchen wie dem Flugverkehr und dem Gastgewerbe zu beobachten. Hotels erhöhen oft die Zimmerpreise während der Feiertage und zu anderen Zeiten, in denen viel los ist. Gleichzeitig können Sie in der Nebensaison für den Preis eines Abendessens quer durch Europa fliegen.
Worauf Sie achten sollen?
1) Setzen Sie dynamische Preisgestaltung sparsam ein
Tägliche oder stündliche Änderungen können in einer Branche, die stark auf Empfehlungen und Online-Bewertungen angewiesen ist, mehr schaden als nützen. Wären Sie glücklich, wenn Sie mehr bezahlen müssten als Ihre Freunde, die Ihnen eine Aktivität empfohlen haben? Ich dachte es mir. Obwohl Sie verschiedene Preispunkte testen sollten, stellen Sie sicher, dass Sie die Tests über einen längeren Zeitraum verteilen und die Erwartungen der Kunden erfüllen.
2) Saisonale Preisgestaltung und wetterabhängiges Marketing
Die saisonale Preisgestaltung ist bei vielen Outdoor-Touren und Attraktionen üblich. Eine weniger verbreitete Strategie, die zu einem ähnlichen Ergebnis führt, ist das wetterabhängige Marketing. Ein Vorteil der immer genaueren Wettervorhersagen ist die Möglichkeit, Werbeaktionen mit größerer Zuversicht zu gestalten. Wenn Sie wissen, dass das Wetter in dieser Woche schlecht sein wird, warum bieten Sie dann nicht einen vorübergehenden Rabatt an, um mehr Besucher anzulocken? Kombinieren Sie dies mit sozialen Medien, Ihrem Agentennetzwerk und Ihrer Mailingliste, um eine maximale Aufmerksamkeit zu erzielen.
3) Frühbuchertickets und Gruppenrabatte
Erinnern Sie sich an die Studie über Buchungen, die wir bereits erwähnt haben? Die Leute buchen oft innerhalb von 72 Stunden vor dem Datum der Aktivität, was für Sie ein großes Risiko bedeuten kann. Aufgrund von Faktoren, auf die Sie keinen Einfluss haben, kann es passieren, dass Sie weit unter der Kapazität arbeiten oder überbucht werden. Aus diesem Grund sind Frühbuchertickets und Gruppenrabatte so hilfreich. Wenn Sie Ihre Kunden dazu ermutigen, früh und in großen Mengen zu kaufen, können Sie besser planen und Ihre Kapazitäten steuern.
4) Stellen Sie sicher, dass Ihre Tests genau sind
Achten Sie beim Testen der Preise darauf, dass Sie genügend Daten haben und externe Einflüsse minimieren. Versuchen Sie, ähnliche Zeiten des Jahres oder des Monats zu vergleichen und verwenden Sie immer denselben Zeitrahmen. Schließlich könnten die Besucher im Sommer ganz anders sein als die Besucher im Herbst. Stellen Sie also sicher, dass Sie genaue Vergleiche anstellen und sowohl den Umsatz als auch den Nettogewinn verwenden, um Schlussfolgerungen aus Ihren Tests abzuleiten.
Was Sie vermeiden sollten?
Ihre Preisanpassungen sollten letztlich Ihren Kunden dienen, nicht nur Ihrem Geschäft. Stellen Sie sicher, dass Ihre Preisänderungen absolut sinnvoll sind. Die Menschen sind an saisonale Preise und Frühbuchertickets gewöhnt. Es ist leicht zu verstehen, dass eine Outdoor-Aktivität im Sommer stärker nachgefragt wird.
Überlassen Sie stündliche und tägliche Änderungen den großen Online-Händlern. Dies kann Ihre Preisstrategie sehr komplex machen. Außerdem sind Ihre Kunden wahrscheinlich besser miteinander vernetzt als die Kunden von Amazon, die selten wissen, welchen Preis andere für ein Produkt sehen.
